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Customer Service Representative (m/w/d)

Sie können durch Ihre Kunden- und Dienstleistungsorientierung überzeugen? Haben Sie Erfahrung in einer Produktionsstätte gesammelt und Interesse an einem internationalen Arbeitsumfeld? Möchten Sie Nobian dabei helfen, eines der nachhaltigsten Chemieunternehmen in Europa zu werden? Dann suchen wir Sie!

Customer Service Representative (m/w/d) 

Vollzeit (befristet im Rahmen einer Elternzeitvertretung), Frankfurt

Ihre Herausforderung als Customer Service Representative (m/w/d)

Der Geschäftsbereich Industriechemikalien von Nobian produziert und vertreibt weltweit Millionen von Tonnen an Rohstoffen und Halbfertigprodukten für die chemische Industrie -vom Schüttsalz für die eigenen Chloranlagen über Hilfsstoffe für die Industrie bis hin zum bekannten Streusalz. Innerhalb der Sales Operations behält die zentrale Abteilung „Customer Service“ den Überblick für die optimale Abwicklung von Annahme, Abholung, Versand und Rechnungsstellung von Bestellungen aus aller Welt. Weitere Aufgaben sind:

  • Bearbeitung und Dokumentation von Aufträgen in SAP, die telefonisch, per E-Mail oder über digitale Auftragsformulare eingehen
  • Überwachung der gesamten Prozesse - von der Bestellung bis zur, Abwicklung und Zahlung (“'order to cash“)
  • Ansprechpartner für unsere internationalen Kunden – Unterstützung und Beratung bei geschäftlichen und produktbezogenen Themen
  • Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Logistik, Vertrieb und Marketing, Informationsmanagement, Kreditkontrolle und Buchhaltung sowie mit Spediteuren
  • Buchung von Transportmitteln für jeden Auftrag und Übermittlung von Transportanweisungen in Übereinstimmung mit Gesetzen und Vorschriften und im Einklang mit der HSE-Politik
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung der gesamten Prozesse

Haben Sie die notwendigen Qualifikationen?

Betrachten Sie sich als Teamplayer und können mit Flexibilität, hohe Kundenorientierung und kommunikative Fähigkeiten überzeugen? Darüber hinaus erkennen Sie sich in den folgenden Punkten wieder:

  • Abgeschlossenes Studium im Bereich Wirtschaft oder eine Kombination aus einer kaufmännischen Ausbildung (vorzugsweise Industriekaufmann/-frau) und Erfahrung
  • SAP-Kenntnisse wünschenswert
  • Sicherer Umgang mit MS-Office Programmen, sowie die Fähigkeit, sich schnell in neue Systeme einzuarbeiten
  • Kenntnisse in den Bereichen Export und Zölle
  • Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse (in Wort und Schrift)

Hier ist unser Angebot

Wenn Sie bei uns einsteigen, werden Sie Teil unseres faszinierenden und ehrgeizigen internationalen Umfelds mit hochqualifizierten und motivierten Kollegen sein. Nobian entwickelt, produziert und vertreibt Produkte, die für das tägliche Leben unerlässlich sind. Wir sind ein Unternehmen, wo die Mitarbeitenden hohe Ziele verfolgen und Verantwortung übernehmen. Unsere Benefits beinhalten: 

  • Gemäß Tarif, ein ausgezeichnetes Gehalt, das auf das Jobniveau, Ihre Expertise und Kompetenzen zugeschnitten ist
  • Alle Zusatzleistungen des Tarifvertrages der chemischen Industrie sowie einen leistungsabhängigen Bonus
  • Urlaubsgeld sowie 13. Gehalt
  • 30 Urlaubstage sowie 5 zusätzliche arbeitsfreie Tage (Zukunftsbetrag)
  • 37,5 Stunden/Woche
  • Arbeitszeit- und Langzeitkonto sowie Gleitzeit

Möchten Sie Ihre Karriere als Customer Service Representative (m/w/d) bei der Nobian beginnen?

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung über unsere Website. Nutzen Sie hierfür den "Bewerben" Button auf dieser Seite. 

Haben Sie Fragen? Wenden Sie sich gerne an Arvin Soleimani-Foladi, Talent Acquisition Partner, arvin.soleimanifoladi@nobian.com

Bewerbungen via E-Mail können leider nicht berücksichtigt werden.

Wir haben bereits unsere Rekrutierungskanäle ausgewählt und bitten darum nicht von Werbeagenturen oder Personaldienstleistern kontaktiert zu werden.

Jetzt hier bewerben! 

 

Über Nobian – Ein Marktführer in essenzieller Chemie

Nobian ist ein europäischer Marktführer in der Produktion von Salz, lebenswichtigen Chemikalien und Energie für die Industrie, die von Bau und Reinigung bis hin zu Pharmazeutika und Wasseraufbereitung reicht. Dank unserer integrierten Wertschöpfungskette mit modernen Produktionsstandorten in den Niederlanden, Deutschland und Dänemark zeichnen wir uns durch die sichere und zuverlässige Bereitstellung von hochreinem Salz, Chloralkali, Chlormethan und Wasserstoff aus. Wir haben eine starke Geschichte in der Salzproduktion, die mehr als 100 Jahre bis 1918 zurückreicht, und wir haben umfassende Erfahrung in der unterirdischen Energiespeicherung. Unsere 1.600 Mitarbeiter setzen sich dafür ein, dass wir sicherer, effizienter und nachhaltiger werden. So stellen wir sicher, dass die unverzichtbaren Produkte von heute unser Leben auch in Zukunft verbessern – durch Chemie, auf die Sie sich verlassen können. 

Unsere Werte leiten unser Verhalten und sind ein wesentlicher Bestandteil unserer starken Identität und Unternehmenskultur. Sie zeigen, wofür wir als Corporate Citizen, als Geschäftspartner und als Arbeitgeber stehen. Unsere Werte leiten unsere Beziehungen zu unseren Partnern, Lieferanten und Stakeholdern.